Esta política describe los plazos, métodos y condiciones de envío de los productos comercializados en Fast Smart Shop.

1. Cobertura de envío

Realizamos envíos a los siguientes países de América Latina: Argentina, México, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Panamá y República Dominicana.

2. Procesamiento del pedido

Tras la confirmación del pago, el pedido será procesado y despachado en hasta 3 días hábiles. El cliente recibirá por correo electrónico el código de seguimiento una vez despachado.

3. Métodos de envío

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos y correos oficiales de cada país, seleccionados según disponibilidad y región del cliente.

4. Plazos de entrega estimados

Los plazos son estimados y pueden variar según el país, la región y la operadora logística:

  • Argentina: 7 a 20 días hábiles
  • México: 10 a 25 días hábiles
  • Colombia: 10 a 25 días hábiles
  • Chile: 10 a 20 días hábiles
  • Perú: 10 a 25 días hábiles
  • Otros países de América Latina: 15 a 35 días hábiles

Los plazos pueden extenderse en períodos de alta demanda (fechas especiales, feriados nacionales).

5. Seguimiento del pedido

El código de rastreo será enviado al correo electrónico registrado en la compra. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse tras el despacho.

6. Costo de envío

Envío gratuito
Todos los pedidos realizados en Fast Smart Shop se despachan con envío gratuito a todos los países de cobertura. No se aplican costos adicionales de envío al momento del checkout.

7. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente:

  • Proporcionar una dirección de entrega completa y correcta
  • Garantizar la disponibilidad para recibir el pedido
  • Informar un número de teléfono y correo electrónico válidos

Fast Smart Shop no se responsabiliza por retrasos o extravíos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

8. Pedidos no entregados

Si el pedido no puede ser entregado por causas ajenas al cliente (pérdida, daño en tránsito), Fast Smart Shop gestionará el reenvío o el reembolso correspondiente.

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia prolongada, rechazo de la entrega), los costos adicionales de reenvío podrán ser de responsabilidad del cliente.

9. Aduanas e impuestos

En algunos países pueden aplicarse impuestos de importación o tasas aduaneras. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

10. Modificaciones

Fast Smart Shop se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre será la publicada en este sitio.

Contacto
Fast Smart Shop
Correo electrónico: contacto@fastsmart.store